سياسات الشحن والتوصيل
سياستنا
- عملينا العزيز نرجو فحص المنتجات جيدًا في لحظة استلامها في حال وجود خلل في المنتجات يرجى التواصل معنا فورًاوخلال 24 ساعة فقط من لحظة استلام الطلب وذلك عن طريق مواقع التواصل لدينا او الواتساب في حال تجاوز الوقت المسموح للبلاغ يعتبر سوء استخدام وتخزين من العميل
- قبل الدفع يتوجب على العميل مرارجعة الطلب وعنوان الشحن
- لاتسترجع قيمة الطلب في حال عدم استلامه ابدا حرصا على سلامتكم .
- يتم تسليم الطلب خلال 5 - 10 أيام عمل
عن طريق شركات الشحن للتوصيل بقيمة 28 ريال داخل المملكة العربية السعودية.
— يرسل للعميل رقم التتبع من قبل شركة الشحن فور شحنها والعميل المسؤول عن تتبع شحنته و استلامها
[ من الممكن حصول تأخير بالوقت المحدد للتسليم من قبل شركة الشحن ] في بعض حالات الذروه مثل الاعياد
- تاخير الشحن بسبب نقص نقص المعلومات يعفى المتجر من مسؤولية التأخير
- بعد الدفع وشحن الطلب لايمكن للعميل تعديل الطلب او إلغاؤه اذا تم شحنه
- في حال عدم استلام العميل لشحنه من شركة الشحن و رجوعها الينا فـ يتحمل العميل قيمة الشحن مرةً اخرى
- لا يوجد استرجاع او استبدال بعد استلام المنتج .
- لايوجد استرجاع مبلغ اذا تم تغير حالة الطلب الى ( قيد التنفيذ )
- مدة تجهيز الطلب من 2 الى 14 ايام